《科技产品的“昙花一现”之谜——解析技术采用生命周期》

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《科技产品的“昙花一现”之谜——解析技术采用生命周期》

       嘿，同学们！大家还记不记得那些曾经火得一塌糊涂的科技产品呀？就比如说那种能把激光投射在桌面上，看起来超级酷炫的投影键盘，还有一夜之间就在微信朋友圈爆火，可紧接着又迅速消失得无影无踪，就好像啥都没发生过似的脸萌。好多这种“现象级”的科技产品，都是在最风光的时候一下子就没了，就跟昙花一现似的，这是为啥呢？

       按常理说，夏天火了之后，不就该迎来秋天的收获了嘛，可为啥这些产品快速成功后又瞬间失败了呢？美国有个叫杰弗里·摩尔的作家给出了答案，他说那些勇敢在技术创新路上猛冲的创业者呀，在这个过程中掉进了“技术采用生命周期”的“死亡之井”里啦。

       那啥是“技术采用生命周期”呢？

       概念：技术采用生命周期

       “技术采用生命周期”说的是，当一项新技术推向市场的时候，必然会经历五个不同的阶段，而且在每个阶段，面对的消费者那可都是截然不同的哦。

       先来说说第一阶段吧，这时候面对的是创新者哦。这些创新者对新科技那可是打心底里好奇呀，他们成天都在到处搜寻新玩意儿呢。往往不是别人去找他们，而是他们主动去找到那些新科技产品哦，甚至他们还乐意参与到创造当中去呢。不过这类人在所有用户里大概也就占2.5%的比例啦。

       接着是第二阶段，面对的是早期采用者啦。大家想想，身边是不是总有那么一两个对电子产品特别懂行，对车也门儿清，还能分得清每一款空气净化器好坏的人呀？他们就是意见领袖哦。他们在享受新科技带来的优点时，也能包容新科技存在的那些小瑕疵呢。这类人在整个市场里占比是13.5%哦。

       可别以为获得了这群人的认可就万事大吉啦，要知道，他们可并不真正代表广大的普通大众哦。

       再往后呢，到了第三阶段，这才是真正要面对大众的时候啦，摩尔把这部分人叫做早期大众哦。他们可不管啥技术不技术的，只关心能不能满足自己的需求呀。所以呢，和现有的产品相比，你的新技术得有明显的优势，而且还得经过反复验证，确保稳定可靠了，他们才会愿意掏钱买哦。这部分人在整个市场里占比可有34%呢。

       这里要注意啦，早期采用者和早期大众之间，可是有一个“死亡之井”的哦。要是没办法从早期采用者喜欢的那种“有趣的科技”，成功转变成让普通大众喜欢的“有用的产品”，这就是那些现象级产品昙花一现的真正原因啦。

       然后是第四阶段啦，面对的是后期大众哦。他们可比前面的人更保守呢，对风险也更加敏感哦。就比如说，身边好多朋友都做激光近视手术三五年了，可他们还会说要等20年后再看看呢。这类人在整个市场里同样占34%的比例哦。

       最后就是第五阶段啦，面对的是落后者哦。他们对所有的新技术那可都是充满敌意的呀。就好比你去劝他们用移动支付，结果发现他们居然还只认现金，连能绑定移动支付的银行卡都没有呢。这类人在整个市场里占16%的比例哦。

       杰弗里·摩尔在1991年提出的这个“技术采用生命周期”理论呀，到现在都还能很好地解释各种各样新技术进入市场时面临的情况呢。

       运用：怎么运用这个理论呢？

       首先呀，得懂得分辨用户处于哪个阶段哦。那怎么分辨呢？给大家举个例子哈，就问这么一个简单的问题：你会购买电动汽车吗？

       要是有人回答说：“我早都买了，在家和公司都装了充电桩呢。”那这人多半就是创新者或者早期采用者啦。

       要是回答说：“等路上随处可充电的时候，我就买。”那这人就是早期大众啦。

       要是说：“等汽油车被淘汰，加油不方便的时候，我就买。”那就是后期大众啦。

       要是直接来一句：“这种反人类的东西，死也不买。”那不用问，肯定是落后者啦。

       那怎么跨过这个“死亡之井”，把有趣的技术变成有用的产品呢？摩尔说呀，可以试试“诺曼底登陆法”哦。

       第一步呢，要找到一个空白细分市场，就好比是诺曼底海滩一样，做好登陆的准备哦。比如说在那部著名的美剧《硅谷》里，有几个创业者搞出了一项特别牛的文件压缩技术，这技术用来做音乐分享或者企业存储都很不错，在硅谷都红透了，可就是一直不成功呀。直到后来他们找到了自己的诺曼底海滩，也就是把这项技术用在了视频直播上，这才成功登陆了“早期大众”这个战场呢。

       第二步呢，得打造整体产品，就像要集团作战一样哦。因为早期大众对科技其实没那么敏感，他们可痛恨死机重启这些情况啦。所以得明白，除了要提供能解决核心问题的功能之外，还得提供整体的产品体验呀，像优秀的售后服务、充沛的配件、无微不至的培训、完善的用户社群等等，这些都得准备好，就好比坦克兵、步兵、医务兵、粮草都得整装待发，可不能是那种零散的游击队哦。

       第三步呢，要找到精准打击战术哦。得搞清楚在主流市场里你要替代的竞争对手是谁呀？你的产品定位有没有能直接击中对方没有满足的用户痛点呢？得选好自己的主攻武器，还有打击策略哦。

       最后一步呢，等登陆诺曼底之后呀，还得认真铺设营销和渠道，做好打一场又一场艰苦巷战的准备哦。

       小结：什么是死亡之井？

       当一项新技术进入市场的时候，会依次面对创新者、早期采用者、早期大众、后期大众和落后者这几类人哦。从能包容新科技瑕疵的早期采用者，到比较挑剔的早期大众之间，存在着一道“死亡之井”哦。要是跨不过去，新技术推出的产品就很容易昙花一现啦。要是想跨过去呢，就可以学习“诺曼底登陆”的做法哦，一是找到无人海滩，二是构建整体战队，三是运用致命武器，四是开打艰苦巷战。

       总之，了解技术采用生命周期及跨越“死亡之井”的方法，对新技术产品在市场中的发展至关重要呀，大家可得好好琢磨琢磨哦。

       以上内容基于《刘润·5分钟商学院》学习所得