《探秘商业世界的流量与流量成本》

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《探秘商业世界的流量与流量成本》

       嘿，同学们！在咱们深入探讨那些高大上的商业概念、复杂逻辑以及有趣现象之前呀，先来讲讲商业世界里超级重要的5个基础逻辑哦。今天呢，就从商业模式的源头说起，这个源头就是——流量啦。

       给大家讲个事儿哈，我有个亲戚，一直是做鞋子批发和零售生意的。这几年呢，受互联网电子商务的冲击，他那生意是越来越不景气啦。终于有一天，他忍不住跑来找我，愁眉苦脸地问：“我是不是该到网上去开个店呀？”这问题可把我给难住了呀，要是你们，会咋给建议呢？为啥难呢？因为我都不知道咋开口跟一个做了30多年零售生意的人说，其实他可能都没真正搞懂啥叫零售呢。这时候就得有个判断标准呀，可这标准是啥呢？

       接下来就讲讲关键的概念——流量成本啦。简单说呢，零售的基本逻辑就是流量成本哦。怎么理解呢？打个比方吧，如果把咱们的销售过程比作一条河床，那流量呀，就像是从不同渠道不断流进河床的水源。你想啊，就算你河床设计得再科学、再完美，要是没水源，那一切商业模式不就成摆设了嘛。

       再举几个例子哈。比如说有个磨刀老头，整天走街串巷的，一天下来也就10个人把他拦住让磨刀。要是他去做快递，一天能挣500块工资呢，这500块就相当于他放弃的机会成本啦。拿这个成本除以一天遇到的潜在客户数10个人，那获得一个潜在客户的流量成本就是50元咯。

       再换种商业模式，开个卖鞋子的店。假如一个月租金是10万，这一个月预计到店的人流大概有5000个人，那用租金除以预计到店人数，算出来获得每一个潜在客户的流量成本就是20元啦。

       这是不是挺有意思的呀，咱们找到了这么一个底层商业逻辑，能把走街串巷和开门迎客这两种商业模式给统一起来呢。那这个逻辑能不能也把电子商务给统一进去呢？

       我去网上搜一双皮鞋哈，早些年呀，买东西的人越来越多，可卖东西的人都不太相信电商是靠谱的商业模式呢。所以那时候搜个啥品牌的皮鞋，可能就出来四五家店，因为这些潜在客户是通过搜索来的，所以获得这批流量的成本几乎可以说是零呀。但等这批店家赚到钱后，好多像我亲戚那样的人也跑去网上开店了。现在再去搜某个品牌的皮鞋，好家伙，一翻都是三五十页的店。要是你新开一家店，没流量也没信誉，别人一搜，你可能排在很后面，基本没啥生意。那咋办呢？就得花钱买竞价排名的广告位咯。有人买了广告还能赚钱，那别人就会出更高价，最后能高到啥程度呢？高到商品成本价加上广告费用，都快和零售价差不多啦。这时候线上的广告就成了流量成本的主体，最后和线下获得一个潜在客户的成本也差不多了呢。

       《经济参考报》的记者做过调查哦，在现在的某个电商平台上，有600多万商家呢，可真正赚钱的还不到30万个，只占5%呀。我写某本书的时候，还有个资深电商人士跟我说，那5%也就是不赔钱罢了，真正赚钱的可能只有2%呢。所以再回到我亲戚的问题上，他到底该不该去线上开店呀？电子商务就一定是更先进的商业模式吗？

       那在如今这个和用户交互方式不断变化的时代，怎么获取低成本的流量呢？可不是光开个店就行，也不是把线下店搬到网上就万事大吉啦。有好多办法呢，比如搞社群呀，做自媒体电商呀，通过直播卖东西呀，靠口碑吸引更多新客户呀，还有和老客户互动让他们重复购买呀，甚至可以考虑到三四五六线城市租金低的地方去开店呢。

       那到底该怎么选择呢？其实用流量的逻辑去统一所有的零售方式，并且懂得计算每一种流量来源的流量成本，这可是所有企业都得掌握的基本功哦。

       小结一下哈，流量呢，就是进入你销售漏斗的潜在客户的数量；流量成本就是在每一个渠道，获得一个潜在客户的平均价格；而先进的零售商业模式呀，就是你经过一大堆计算后，能找到一种最便宜的方式，从流量的大河里取水来灌溉自己的生意啦。在商业的世界里，搞懂流量和流量成本，可是把握商机的关键哟，大家可都得好好琢磨琢磨呀。**

       以上内容基于《刘润·5分钟商学院》学习所得